Unser Service

Wir haben ein professionelles und leidenschaftliches Team, das unseren Kunden einen guten Vorverkaufs-, In-Sale- und After-Sale-Service bietet, Ihnen hilft, die am besten geeignete Lösung zu finden und technische Keramikteile von höchster Qualität bereitzustellen. Der Kauf von technischer Keramik erfolgt viel einfacher durch die Zusammenarbeit mit uns.

Vorverkaufsservice: Unser Vertriebsingenieur wird Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden beantworten und Ihnen in kürzester Zeit ein wettbewerbsfähiges Preisangebot unterbreiten. Wir werden eine gute Kommunikation mit Ihnen herstellen, um Ihre Nutzungsumgebung und die technischen Anforderungen zu verstehen und sicherzustellen, dass unser Angebot genau das ist, was Sie benötigen. Wenn Sie nicht viel Wissen über Keramik haben und nicht wissen, welches Material für Sie geeignet ist, geben wir Ihnen unseren professionellen Vorschlag. 

In-Sale-Service: Wir werden die Zeichnungen und technischen Details bestätigen, bevor wir die Produktion veranlassen, um Fehler zu vermeiden. Der Bestellstatus und der voraussichtliche Liefertermin werden während des Produktionsprozesses rechtzeitig aktualisiert. 

Service nach dem Verkauf: Wir verfolgen jede Bestellung, um sicherzustellen, dass unsere Produkte für unsere Kunden eine gute Leistung erbringen. Wir werden Reparaturen oder Austausch durchführen, falls Defekte oder Risse auftreten.