Finanzielle Sicherheit mit MASCERA
MASCERA ist ein ehrlicher und zuverlässiger Lieferant für technische Keramikteile, Sie müssen sich keine Sorgen um Ihre finanzielle Sicherheit machen, Sie erhalten zufriedene Produkte für Ihr Geld.
Einer unserer Kunden in der Schweiz hat letztes Jahr Zirkonoxid-Keramikteile bei uns gekauft, er arbeitet seit vielen Jahren mit uns zusammen und ist mit unseren Produkten und unserem Service stets zufrieden. Als wir seine Zahlung auf unserem Bankkonto überprüften, stellten wir fest, dass 6000 US-Dollar zu viel an uns gezahlt wurden und er den Fehler nicht bemerkte. Wir schickten eine E-Mail, um ihn daran zu erinnern, er drückte uns seine Wertschätzung aus und bat um eine Rückerstattung. Wir arrangierten eine Rückerstattung, sobald wir seine Anfrage erhalten hatten. Das zu viel gezahlte Geld wurde innerhalb von 1 Woche auf sein Bankkonto zurücküberwiesen.
Ein weiterer Kunde kommt aus den Vereinigten Staaten, wir haben regelmäßig Geschäfte. In diesem Jahr gab er einen Auftrag zum Kauf einiger Bornitrid-Keramikstäbe auf. Während der Produktionszeit stellten unsere Mitarbeiter fest, dass ein Typ von Bornitrid-Keramikstäben sehr kleine Löcher aufwies und außerhalb unserer Produktionskapazität lag. Wir informierten unseren Kunden sofort und er beschloss, die Bestellung für diesen Typ zu stornieren. Da die vollständige Bezahlung dieser Bestellung bei uns bereits erfolgt ist, verhandeln wir mit dem Kunden und vereinbaren schließlich eine Gutschrift für diesen, werden wir den Gutschriftbetrag bei zukünftigen Bestellungen abziehen.
Wenn Sie mit Ihrem derzeitigen Lieferanten nicht zufrieden sind oder eine bessere Qualität für Produkte aus technischer Keramik benötigen, wenden Sie sich bitte ohne Zögern an uns. MASCERA bietet professionelles Wissen und Hochleistungsprodukte für jeden Kunden.
